Que dois-je faire si je ne reçois pas l'email de réinitialisation ?

Vous venez de cliquer sur mot de passe oublié sur votre Espace client et n'avez pas reçu le mail de réinitialisation ?

1) Un peu de patience... La réception de ce mail peut parfois prendre quelques minutes.

2) Nous vous conseillons de vérifier dans votre courrier indésirable (spam) au cas où celui-ci aurait été classé par erreur.

Si malgré ces deux vérifications, vous ne parvenez pas à recevoir le mail de réinitialisation, vous pouvez contacter directement nos équipes d'assistance dédiées.

Veuillez noter que nos équipes se tiennent à votre disposition pour répondre à toutes vos questions du lundi au vendredi de 9h à 17h (appel gratuit) au 01 73 05 05 88.